จักรพันธ์ จ. 2018. ความภักดีต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ของนักศึกษาในสถาบันอุดมศึกษาเขตกรุงเทพมหานคร: Customer Loyalty to Mobile Phone Service Companies among Students in Higher Education Institutions in Bangkok. Journal of Applied Economics and Management Strategy. 2, 1 (Jan. 2018), 25–42.