กิตตินรรัตน์ จ. ปัจจัยที่ส่งผลต่อความภักดีของลูกค้าต่อโรงพยาบาลเอกชนในเขตกรุงเทพมหานคร: Factors Affecting Customers’ Loyalty towards Private Hospitals in Bangkok. JAEMS 2018, 4, 39-50.