กิตตินรรัตน์ จ. (2018) “ปัจจัยที่ส่งผลต่อความภักดีของลูกค้าต่อโรงพยาบาลเอกชนในเขตกรุงเทพมหานคร: Factors Affecting Customers’ Loyalty towards Private Hospitals in Bangkok”, Journal of Applied Economics and Management Strategy, 4(2), pp. 39–50. Available at: https://kuojs.lib.ku.ac.th/index.php/jems/article/view/1068 (Accessed: 1 September 2024).