จักรพันธ์ จ., “ความภักดีต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ของนักศึกษาในสถาบันอุดมศึกษาเขตกรุงเทพมหานคร: Customer Loyalty to Mobile Phone Service Companies among Students in Higher Education Institutions in Bangkok”, JAEMS, vol. 2, no. 1, pp. 25–42, Jan. 2018.