องค์ประกอบการออกแบบตกแต่งภายในที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการธุรกิจโรงแรมของกลุ่มนักท่องเที่ยวเจเนอเรชันแซด กรณีศึกษาธุรกิจโรงแรม ในเขตป้อมปราบศัตรูพ่าย กรุงเทพมหานคร

บทคัดย่อ

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาองค์ประกอบการออกแบบตกแต่งภายในของธุรกิจโรงแรมสำหรับกลุ่มนักท่องเที่ยวเจเนอเรชันแซด 2) ศึกษาองค์ประกอบการออกแบบตกแต่งภายในที่ส่งผลต่อการตัดสินใจใช้บริการธุรกิจโรงแรมของกลุ่มนักท่องเที่ยวเจเนอเรชันแซด เป็นการวิจัยแบบผสมผสานด้วยเทคนิคการสัมภาษณ์เชิงลึกกลุ่มผู้ประกอบการโรงแรม ระดับ 3-4 ดาว ในเขตป้อมปราบศัตรูพ่าย 4 คน กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย คือ นักท่องเที่ยวกลุ่มเจเนเรชันแซดคำนวณด้วยโปรแกรม G*power จำนวน 184 คน และวิเคราะห์ข้อมูลด้วยค่าสถิติร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน สัมประสิทธิ์สัมพันธ์เพียรสัน และการวิเคราะห์การถดถอยเชิงพหุคูณ ผลการศึกษาพบว่า องค์ประกอบการตกแต่งภายใน โดยรวมอยู่ในระดับมากที่สุด เมื่อจำแนกรายด้าน พบว่า ด้านระบบสาธารณูปโภคและระบบวิศวกรรมอาคาร มีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับมากที่สุด จากการวิเคราะห์การถดถอยเชิงพหุคูณพบว่า องค์ประกอบการออกแบบตกแต่งภายในที่มีอิทธิพลมากที่สุด 5 ด้าน ได้แก่ ด้านจิตวิทยาในงานออกแบบ ด้านความสะดวกสบายและการใช้งานง่าย ด้านระบบสาธารณปูโภคและระบบวิศวกรรมอาคาร ด้านขนาดพื้นที่ใช้งาน ด้านจุดถ่ายภาพและการส่งเสริมการตลาดของโรงแรม ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกบริการธุรกิจโรงแรมของกลุ่มนักท่องเที่ยวเจเนอเรชันแซด